Als zorgadviseur bij Topaz help jij cliënten en verwijzers bij het maken van de beste zorgkeuzes!
In jouw rol van zorgadviseur help jij cliënten en hun familie of mantelzorgers bij het maken van zorgkeuzes. Al vanaf het begin van het keuzeproces speel jij hierin een actieve rol. Je zorgt voor een compleet plaatje van de potentiële cliënt om de juiste zorg(locatie) binnen Topaz te vinden. Je hebt hiervoor contact met verwijzers, zorgprofessionals en andere betrokkenen. Daarnaast is wachtlijstbemiddeling een onderdeel van je werkzaamheden en zorg je voor een actueel dossier. Na crisisplaatsingen binnen Topaz zoek je voor de client in-of extern een goede vervolgplek. We vragen je ook mee te denken over onze werkprocessen en verbeteringen binnen het CSB.
Je bent als Zorgadviseur ook deels werkzaam bij het Regionaal Aanmeld Punt (RAP) Zuid-Holland noord voor de RAP triage. Dit is de crisisdienst die sinds kort centraal is georganiseerd. Binnen het RAP zul je met meerdere collega’s van andere organisaties de crisisaanmeldingen voor de gehele regio behandelen. Deze afwisseling vergt een hands-on mentaliteit maar daarnaast is geen enkele dag hetzelfde. Wil je van betekenis zijn en heb je affiniteit met de ouderenzorg. Lees dan snel verder!
Wat breng je mee?
Collega’s werken graag met jou samen, je bent geduldig en stressbestendig en denkt in oplossingen. Verder blijkt uit jouw profiel dat jij:
- Een afgeronde opleiding op hbo-niveau hebt;
- Beschikt over zorginhoudelijke kennis en door jouw ervaring kun jij de zorgvraag van de cliënt vertalen in een indicatieaanvraag en passend zorgaanbod;
- Enige ervaring hebt in de WLZ en de indicatiestelling daarvan;
- Je weg weet in de sociale kaart, wet- en regelgeving en zorgfinanciering op het gebied van zorg- en dienstverlening aan ouderen;
- Je bent bereid om bereikbaarheidsdienst te doen voor het RAP.
Wat krijg je ervoor terug?
De cao Verpleeg- en Verzorgingshuizen & Thuiszorg is van toepassing;
- Het salaris bedraagt maximaal € 4.906,49 bruto per maand (FWG 55) bij een volledige werkweek (36 uur);
- Je komt te werken op ons gezellige kantoor in Leiden (Topaz Zuydtwijck. Wij zoeken wel echt iemand voor 32 uur);
- Een eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantiegeld van 8%;
- Een prettige werksfeer met fijne collega’s;
- De beschikking over een laptop en een mobiele telefoon;
- Klik hier voor meer informatie over onze goede arbeidsvoorwaarden!
Waar ga je werken?
Het Cliënt Service Bureau is verantwoordelijk voor het geven van zorgadvies en heeft als kerntaak de instroom van cliënten. Het CSB-team bestaat uit zorgadviseurs en medewerkers CSB, in totaal zo’n 15 collega’s. Deze ‘front office’ is het eerste loket voor potentiële cliënten en verwijzers.
Meer weten of solliciteren
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Celly Buters, recruiter, bereikbaar via telefoonnummer 06 – 1348 9129.
Een VOG (wordt door ons vergoed) en diplomacheck zijn onderdeel van het proces. Eventueel kan ook een referentiecheck worden gedaan.
Topaz. Het hele leven telt.